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VEVOR Bilkjøleskap, DC 12/24V AC100-240V Kompressor Elektrisk Kjøler, -20°C til 20°C Bilkjøleskap med App-kontroll, 15L Bilfryser for Bobler, Campingplasser, Båter, Camping, Fiske, 60W Bærbar Fryser

Kundeanmeldelser for VEVOR Bilkjøleskap, DC 12/24V AC100-240V Kompressor Elektrisk Kjøler, -20°C til 20°C Bilkjøleskap med App-kontroll, 15L Bilfryser for Bobler, Campingplasser, Båter, Camping, Fiske, 60W Bærbar Fryser

Kunde anmeldelser

Hvordan kundeanmeldelser og -vurderinger fungerer
Kundeanmeldelser, inkludert produktstjernevurderinger, hjelper kunder med å lære mer om produktet og avgjøre om det er det rette produktet for dem.
Den samlede vurderingen vår er ikke et enkelt gjennomsnitt. Vi prioriterer autentiske og troverdige anmeldelser og filtrerer ut duplikater eller ugyldig innhold før vi beregner den endelige poengsummen. Dette bidrar til å sikre at vurderingen virkelig gjenspeiler reelle kundeopplevelser.
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4482 Anmeldelser
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Woga Woga
Kühlt nicht gut
Leider kühlt der Kühlschrank nur sehr schwach. Auf 1 Grad eingestellt kühlt er die Getränke gerade mal auf 8-10 Grad herunter
1 personer syntes dette var nyttig
Kundeservice svar: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben – wir entschuldigen uns für jegliche Probleme, die dadurch verursacht wurden. Für weitere Hilfe besuchen Sie bitte unsere „Kontaktieren Sie uns“-Seite online. Unser After-Sales-Team steht bereit, um Ihr Anliegen schnell zu lösen. Wir schätzen Ihr Verständnis.
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Csaba Csaba
Böszmenagy
Sokkal nagyobb, mint amilyennek a honlapon mutatja a cég fotója. Időnként van egy furcsa berezonáló hangja, ez ütögetésre elmúlik. Csalódott vagyok, többet vártam tőle teljesítményben is.
3 personer syntes dette var nyttig
Kundeservice svar: Dear valued customer, we trust this message finds you well. Following our recent conversations and the agreed-upon terms, we’re writing to inform you that the necessary actions to address your concerns have been completed. We’re truly sorry for any inconvenience or frustration you faced—your satisfaction is incredibly important, and we’re determined to make things right.
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User User
Laute Betriebsgeräusche
Leider kann ich die Kühlbox nicht besser bewerten. Sie macht im Betrieb laute Gluckergeräusche, welche lauter als der Kompressor sind. Nach meiner Rückfrage beim Kundendienst, wurde dies als normal bezeichnet. Dies kenne ich von anderen Produkten nicht. Daher kann ich keine Empfehlung abgeben.
1 personer syntes dette var nyttig
Kundeservice svar: Lieber Kunde, danke für Ihre Geduld und Zusammenarbeit. Wir sind gerade dabei, Ihre Bedenken zu klären und arbeiten intensiv an einer Lösung, die Ihnen zufriedenstellen wird. Bitte achten Sie in dieser Zeit auf Benachrichtigungen in Ihrem Ticket und Ihre E-Mails, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – kontaktieren Sie uns einfach.
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Heinz Seibold Heinz Seibold
Naja
Schlecht verarbeitet, dichtet nicht richtig ab als ich vevor kontaktierte wurde mir nicht weiter geholfen.
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Kory Kory
Broken with no easy way to return or exchange
Broken with no easy way to return or exchange 1
VEVOR has turned into garage. This fridge is brand new. Won’t work. And no easy way to exchange or return it.
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Kundeservice svar: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Combe Mathilde Combe Mathilde
Publicité mensongère
Publicité mensongère  1 Publicité mensongère  1 Publicité mensongère  1
Je suis très déçue de ce produit. Impossible de dissocier le réglage de température des deux compartiments, et ce malgré la description du produit sur le site (je cite) "L'espace intérieur est divisé en 2 parties - la zone de congélation et la zone de réfrigération. ". Le guide de l'utilisateur précise également très clairement comment régler le compartiment de gauche ET celui de droite sur l'appli du téléphone . Or, une fois l'appli téléchargée, la ligne 5 qui est censée permettre de sélectionner le réglage du compartiment de gauche ou de droite est inexistante. J'ai contacté le service après-vente et la réponse est effarante : "L'appareil est doté de deux zones et d'un seul contrôle de température, et ne permet de régler la température que d'un seul côté. Nous comprenons vos difficultés. Par conséquent, afin de vous dédommager, nous sommes disposés à vous verser une indemnité de 23 EUR. Vous pouvez conserver le produit sans le retourner. Acceptez-vous notre remboursement ?" Je joins des captures d'écran pour prouver la véracité de mes propos. Je suis très déçue car j'avais acheté plusieurs produits sur ce site et j'avais toujours été satisfaite. Cette publicité mensongère est incompréhensible et je vais donc me tourner vers une association de défense des consommateurs pour dénoncer cette situation contraire à la loi. Je déconseille donc évidemment l'achat de cette glacière (qui par ailleurs fonctionne bien) et j'émets des réserves sur la confiance que l'on peut accorder à la marque Vevor.
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Kundeservice svar: Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération durant ce processus. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes parvenus à un accord mutuel concernant votre souci récent. Nous présentons nos excuses sincères pour tout inconvénient encouru et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre première priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec notre service.
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jefe jefe
estafadores
en iphone no reconoce el bluetooth, enfria muy lento y esta gente te marean con tonterias para no hacer la devolución ESTAFADORES, he mirado opiniones de gente en internet y mas de lo mismo
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Kundeservice svar: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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DJ DJ
Ms.
I’m very disappointed. Didn’t work the first day I used. Was sent long email to trouble shoot. Still didn’t work. Was sent email that it needs to be repaired. I replied asking for a refund and label to return the item. Still haven’t heard response. Very disappointed.
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Kundeservice svar: Dear valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it.We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Grellier Grellier
Glacière 55l vevor
Il me manque une poignée ??
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Éric Éric
Service client déplorable.
Comme beaucoup d’autres, glacière reçue mais qui ne refroidit pas. ( fuite du gaz de refroidissement) Dès la réception, j’ai contacté le service client pour faire part du problème : Au bout de 7 jours toujours aucune solution apportée a part des messages automatiques me demandant des photos, puis deux jours après une vidéo du problème… (pratique !) en prime : le site n’accepte pas les videos rejetées automatiquement. Le service client est déplorable. Tout est fait pour gagner du temps. Je ne conseille ni le produit, et encore moins le service client de Vevor.
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Kundeservice svar: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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