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VEVOR Bilkjøleskap, DC 12/24V AC100-240V Kompressor Elektrisk Kjøler, -20°C til 20°C Lastebilkjøleskap med APP-kontroll, Hjul og Dobbel Sone, 35L Bilkjøler for Bobler, Båter, Camping, Fiske

Kundeanmeldelser for VEVOR Bilkjøleskap, DC 12/24V AC100-240V Kompressor Elektrisk Kjøler, -20°C til 20°C Lastebilkjøleskap med APP-kontroll, Hjul og Dobbel Sone, 35L Bilkjøler for Bobler, Båter, Camping, Fiske

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Kunde anmeldelser

4 Ut av5
Basert på 1263 anmeldelser
Hvordan kundeanmeldelser og -vurderinger fungerer
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Alain Laferrière Alain Laferrière
Acheteur
Nous avons reçu le réfrigérateur le 21 Février et celui-ci ne fonctionnait pas. Aucun remboursement semble possible. Toujours en attente de recevoir un nouveau réfrigérateur.
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Kundeservice svar: Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact permanent avec vous concernant ce problème. Soyez assuré(e) que nous suivons la situation de près et vous proposerons une solution dans les plus brefs délais. En attendant, nous vous invitons à consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail pour rester informé(e).
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Franck Franck
Livraison
Bonjour, nous avons reçu le cric mais pas la glacière, pouvez vous m'indiquer la date de livraison prévue ?
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Kundeservice svar: Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.
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Federico Federico
servizio clienti negativo
il frigo non si accende, ho provato a contattare l’assistenza e dopo 3 giorni di attesa mi manda un video dove devo smontare tutto per verificare che funzioni ho chiesto la sostituzione del frigorifero o il rimborso totale del prodotto. sono in attesa di una risposta. per ora il commento è assolutamente negativo…
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Kundeservice svar: Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto per le difficoltà che hai riscontrato con il prodotto. Abbiamo creato un ticket per aiutarti a risolvere il problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Controlla tempestivamente la tua casella di posta per ricevere i nostri messaggi.
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Sophie Sophie
Nul, ne refroidit pas
Fonctionne très bien a vide mais une fois rempli elle remonte en température, le compresseur tourne sans arrêt et la température ne descends pas. AUCUNE UTILITÉ. Le service client ne veut rien savoir. N'achetez pas !
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Kundeservice svar: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Pagnon Pagnon
glacier
J’aurais bien voulu mais pour le moment elle fonctionne pas
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Kundeservice svar: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Dardaine Dardaine
Eric
Ne marche plus au bout de 10 jours Impossible de joindre le sav
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Kundeservice svar: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Juan Ramón Pinal Moya Juan Ramón Pinal Moya
Mareando para no dar solución
El pasado 29 de mayo compré esta nevera. Cuando llegó no funcionaba. Desde entonces estoy en contacto con el servicio de atención al cliente. En principio se trataba de cambiar el panel de control de la nevera como me indicaron, e incluso me mandaron un vídeo para hacerlo yo mismo, pues era algo sencillo. El servicio de atención al cliente a parir de ahí ya no me ha ofrecido más solución que una compensación económica para que compre yo dicho panel, pero es imposible de encontrar. Es lamentable que no sean capaces de enviar una nevera nueva y retirar la que no funciona que, por cierto, ya no se puede comprar
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Kundeservice svar: Hemos observado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya solucionado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.
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Molinari Molinari
Ne tient pas dans le temps
Glacière achetée et servie qu'un sejour de 8 jour il y a 2 ans. Malgré un bon stockage. 2 ans apres elle ne fonctionne plus. Erreur E1 et E3... Cela valle-t-il le coup de mettre ce prix la? Sinon quand elle fonctionnait elle avait bien le côté froid + le côté congélateur.
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Kundeservice svar: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Tabakov Vladimir Tabakov Vladimir
Mr
Very bad. Even for half Dometic price. No invoice was shipped with shipment till request. Very noisy. Cover is resonating. Necessary to put something heavy on it. Sometimes some parts start to resonate inside the fridge but it was placed on stone flat floor. The legs are not aligned properly - fridge is wobbling. Very soft noisy plastic. Highly not recommended. https://youtu.be/_NOYgkKxVCA?si=xUIFhIIaQcFCKgwb
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Kundeservice svar: Dear valued customer, Thanks for your feedback. We’re sorry for any trouble you’ve faced. Our after-sales team is available for fast help via our "Contact Us" page online. We truly appreciate your understanding.
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facture impossible facture impossible
facture impossible
Impossible d'avoir une facture le site bug après avoir rempli toutes les informations, alors que vous les avez déjà.
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Kundeservice svar: Cher client précieux, merci pour vos commentaires. Désolé pour toute gêne. « Nous contacter » en ligne pour une aide rapide de notre équipe after-sales. Nous apprécions votre compréhension.
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