Kundeanmeldelser for VEVOR Kommersiell slush-ismaskin 45L slush-maskin med 3 tanker, knust ismaskin i rustfritt stål for 180 kopper margaritas og smoothies, isslushmaskin for hjemmet, catering, kafeer og barer

Received this product hasn't worked! Contact customer service, said they were going to be in touch and haven't heard from them. Very disappointing.

Leider nocht so kalt Mfg

WE did not even get a month out of this machine, temp problems. support team, the WORST I have ever seen, not able to assist, just keeps repeating the same line. Asked for a refund and they have started ignoring the emails, HIGHLY recommend not buying this product or any product from this company.

Ho acquistato questo prodotto e non è mai arrivato. Mi hanno fatto il rimborso, su quello sono stati bravi. Ma a noi serviva questo macchinario per lavorare e non ci è mai arrivato

Vevor customer service makes this whole experience even WORSE but the machine does not hold its temperature

Does not work rite do not but it trying to my best to work but I trying for weeks still not working

Slushmachine deed het niet na dagen/weken via de mail contact eindelijk geld terug gekregen

WE did not even get a month out of this machine...temp problems...tech support not able to assist..just told us to turn off and turn back on. No one wanted to look at this brand, made out of the country...looks nice but definitely a piss of xxxt. Bought 3 year warranty...will see if they give me the run around and every excuse or my money back. Since ordering and talking with several people, everyone recommends the Bunn brand. I should have done my homework better and have done so since and I am finding this to be the case. Hopefully they will refund my card for my payment.

Expérience catastrophique avec Vevor. On me demande de payer les frais de retour de ma poche en me promettant un remboursement plus tard. C’est un procédé inacceptable : lorsqu’un problème est de leur responsabilité, ce n’est certainement pas au client d’avancer de l’argent. Le service client est tout aussi déplorable. Les interlocuteurs semblent incapables de fournir des réponses claires ou cohérentes. Chaque échange apporte son lot de contradictions et de perte de temps, sans qu’aucune solution concrète ne soit proposée. On a l’impression qu’ils cherchent davantage à décourager le client qu’à régler le problème. Entre le manque de professionnalisme, l’absence de prise en charge sérieuse et le mépris évident pour la satisfaction des clients, cette expérience a été extrêmement frustrante. Je déconseille fortement Vevor. Les prix attractifs ne justifient pas un service aussi médiocre et une gestion aussi désastreuse des problèmes rencontrés.

Très mauvaise expérience avec Vevor. On me demande d'avancer les frais de retour avec la promesse d'être remboursé ensuite. Je refuse ce principe : ce n'est pas au client de financer un retour lorsqu'un problème relève du vendeur. En plus, le service client est particulièrement incompétent. Les réponses sont vagues, contradictoires et ne permettent pas de résoudre le problème efficacement. Au lieu de proposer une solution simple et professionnelle, ils font perdre du temps au client avec des démarches inutiles. Je suis très déçu par le manque de sérieux et de considération envers les clients. Je ne recommande pas Vevor. Je déconseille également d’acheter chez eux : leurs prix sont certes bas, mais la qualité du service et l’expérience client sont très mauvaises, ce qui ne compense pas les économies réalisées.