Kundeanmeldelser for VEVOR Kommersiell slushmaskin, 12 l maskin med én tank for frossen drikke, slushmaskin i rustfritt stål med 48 kopper og tastatur, myk servering for fester, restauranter, kafeer, barer, svart

Product arrived faulty, did not cool the liquids in the bowl at all. Was refused a replacement by the company. They told me to find someone to fix it and offered $165 compensation. After numerous refusals of their “solution” they increased the offer of compensation, several times. I refused. After repeatedly being told to get it fixed (which is not easy as very few repairers work on slush machines) I suggested that I would seek support from the ACCC, Vevor eventually provided a refund. Will not be buying from them again.

Machine stopped working 5 months after purchase

Our machine set up was good for 2 days then grease from the machine started to pour into the slushy and it tasted like metal. Sent a request to support team and they didn't know what to do except offer us a partial refund! No help at all, no offer of a new machine replacement after we had asked for one. After go back and forth they finally said yes to the refund which we still haven't received yet! Highly disappointed! Buyers BEWARE!!

I am rating this very low, mine has been broken down for over a month and I still can't get customer support to send me the tank and mixer that goes inside. The machine froze up and cracked both. I have made several attempts pleading for someone to call me or a number i can call. I get the same run around. I finally received a motor that i did not need. This is the poorest company I have ever dealt with. GO SOMEWHERE ELSE..

I purchased the slushy machine and it worked well for a month and a half . It stopped working, and I contacted customer support. They've had me install a new board, check fans, and now are now talking about refueling the refrigerant. Highly suggest you avoid this product unless youre competent in refrigeration. Support will slowly having you rebuild this whole machine.

Uno de los dos cuerpos no funciona

Bonjour, J’ai reçu un produit avec deux bacs au lieu de trois jusqu’à grosse manifestation de le changer, le produit de me renvoyer le bon proposer un remboursement de 50 € alors que la différence entre les deux produits et de presque 500 € Après plusieurs échanges, on m’a proposé un remboursement de 600 € que j’attends toujours soit la différence entre deux produits. Cette erreur m’a causé, préjudice financier, mon négligeable.

Ne s'allume pas et aucune nouvelle du SAV !!

Das Gerät wurde innerhalb einer Woche geliefert. Dann begann der "Stress". Gerät aufgebaut, getestet, funktionierte nicht. Abgebaut, eingepackt. Support angeschrieben. Support verlangt ein Video, wieder aufgebaut gefilmt, nachgereicht, abgebaut, eingepackt. Reaktion des Support immer Nachts. Immer vertröstende Mails. Nach Fristsetzung immer noch eine Antwort vom Bot. Paypal eingeschaltet. Irgendwann eine Reaktion das sie mir die Hälfte des Preises erstatten würden. Dies habe ich abgelehnt, ich wollte nicht nachverhandeln, ich wollte die Ware zurück geben und das Geld zurück weil ich bezweifelte das bei einer erneuten Lieferung es anders sein würde. Dieses Angebot dann an pay pal geschickt und irgendwann kam die Bestätigung das ich das Geld zurück bekomme. Auf Nachfrage ob sie das Gerät jetzt endlich bei mir abholen kam die Antwort ich solle es bitte entsorgen. Es war der erste und letzte Versuch bei diesem Shop.