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VEVOR bilkjøleskap, 12 volt bilkjøleskap, 40 l bærbar fryser med én sone, hjul og håndtak, -4℉-68℉, 12/24V DC og 100–240V AC kompressorkjøler for utendørs bruk, camping

Kundeanmeldelser for VEVOR bilkjøleskap, 12 volt bilkjøleskap, 40 l bærbar fryser med én sone, hjul og håndtak, -4℉-68℉, 12/24V DC og 100–240V AC kompressorkjøler for utendørs bruk, camping

Kunde anmeldelser

Hvordan kundeanmeldelser og -vurderinger fungerer
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Valentino Valentino
Frigorifero era usato
Frigorifero era usato 1 Frigorifero era usato 1
Mi è arrivato în ritardo di 3 giorni, poi mi è arrivato un frigorifero usato . Funziona ma io ho pagato un prodotto nuovo., non aveva manco la pellicola sullo schermo.
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Kundeservice svar: Abbiamo creato un ticket per consentirti di seguire da vicino questo problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica.
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Jacomme Denis Jacomme Denis
Non reçu
Comment puis-je évalué un article que je n ai pas reçu pfff et j attends toujours le remboursement Vendeur incapable
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Kundeservice svar: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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RICHARD RICHARD
Ne fonctionne pas
Malheureusement produit acheté pour camping cet été, réceptionné 10 jours avant le départ et ne fonctionne pas. Le moteur du frigo ne se déclenche pas. Des pièces de remplacement doivent m'être transmises mais n'en dispose toujours pas.
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patrick patrick
panne
bonjour j'ai bien reçu le réfrigérateur en moins de 24 heurs mais il ne fonction pas
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Kundeservice svar: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Seb Seb
Déçu
Je m’en suis servi 3 fois et quand je l’ai branché cette année Plus rien!! Je suis déçu malgré le prix relativement bas
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Kundeservice svar: Cher client, merci pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Contactez-nous en ligne pour une assistance rapide de notre service après-vente. Nous vous remercions de votre compréhension.
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Kory Kory
Broken with no easy way to return or exchange
Broken with no easy way to return or exchange 1
VEVOR has turned into garage. This fridge is brand new. Won’t work. And no easy way to exchange or return it.
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Kundeservice svar: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Combe Mathilde Combe Mathilde
Publicité mensongère
Publicité mensongère  1 Publicité mensongère  1 Publicité mensongère  1
Je suis très déçue de ce produit. Impossible de dissocier le réglage de température des deux compartiments, et ce malgré la description du produit sur le site (je cite) "L'espace intérieur est divisé en 2 parties - la zone de congélation et la zone de réfrigération. ". Le guide de l'utilisateur précise également très clairement comment régler le compartiment de gauche ET celui de droite sur l'appli du téléphone . Or, une fois l'appli téléchargée, la ligne 5 qui est censée permettre de sélectionner le réglage du compartiment de gauche ou de droite est inexistante. J'ai contacté le service après-vente et la réponse est effarante : "L'appareil est doté de deux zones et d'un seul contrôle de température, et ne permet de régler la température que d'un seul côté. Nous comprenons vos difficultés. Par conséquent, afin de vous dédommager, nous sommes disposés à vous verser une indemnité de 23 EUR. Vous pouvez conserver le produit sans le retourner. Acceptez-vous notre remboursement ?" Je joins des captures d'écran pour prouver la véracité de mes propos. Je suis très déçue car j'avais acheté plusieurs produits sur ce site et j'avais toujours été satisfaite. Cette publicité mensongère est incompréhensible et je vais donc me tourner vers une association de défense des consommateurs pour dénoncer cette situation contraire à la loi. Je déconseille donc évidemment l'achat de cette glacière (qui par ailleurs fonctionne bien) et j'émets des réserves sur la confiance que l'on peut accorder à la marque Vevor.
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Kundeservice svar: Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération durant ce processus. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes parvenus à un accord mutuel concernant votre souci récent. Nous présentons nos excuses sincères pour tout inconvénient encouru et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre première priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec notre service.
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jefe jefe
estafadores
en iphone no reconoce el bluetooth, enfria muy lento y esta gente te marean con tonterias para no hacer la devolución ESTAFADORES, he mirado opiniones de gente en internet y mas de lo mismo
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Kundeservice svar: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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DJ DJ
Ms.
I’m very disappointed. Didn’t work the first day I used. Was sent long email to trouble shoot. Still didn’t work. Was sent email that it needs to be repaired. I replied asking for a refund and label to return the item. Still haven’t heard response. Very disappointed.
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Kundeservice svar: Dear valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it.We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Grellier Grellier
Glacière 55l vevor
Il me manque une poignée ??
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Kundeservice svar: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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