VEVOR 12V membranpumpe, 11,36 l/min, 4-kammer DC vannpumpe med automatisk trykkbryter, justerbar 40–100 PSI, 55 PSI, 1/2 tommers MNPT-tilkobling, for bobil, yacht, food truck, campingvogn, marine

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Hvordan kundeanmeldelser og -vurderinger fungerer

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314 Anmeldelser

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berkenp

No service after it failed

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Worked great for one month on my garden sprayer trailer and now has a dead short in the motor. Worst part is the customer service. They said I would have a response within 48 hours . . . It’s been 4 days. No help.

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Kundeservice svar: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.

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kre

Ing.

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Sehr geehrte Damen und Herren, Sie lieferten uns Ersatz für die defekte Pumpe, bei der Montage musste ich feststellen, daß die Pumpe kein Wasser aus einem ca 1,5 m entfenten Behälter ansaugen konnte. Bei der Untersuchung der Pumpe stellte ich fest, daß im Ansaugkanal ein roter , deformierter Ring steckte. ( seihe Foto). Da bereits bei der primär gelieferten Pumpe, bereits nach kurzer laufzeit, ein Defekt auftrat muß ich an der Qualität dieses Produktes zweifeln. Ein kurzfristige Ersatzlieferung währe sicher in beiderseitigem Interesse. MfG K.Reitz

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jeffro 1216

Gets too hot and shuts off

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Gets too hot and shuts off. Not useful for my needs

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Kundeservice svar: Dear valued customer, We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.

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bernhardbruckner

Die Pumpe ist nicht für Dauerlauf geeignet,….wenn man sie, wie ich im Garten stehen hat,… leider zu laut

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Ich wollte die Pumpe für die Bewässerung meines Wassergranders nutzen, leider stand nirgendwo, das die Pumpe nicht Dauerlauf geeignet ist, außerdem ist sie für mein Vorhaben zu laut. Nach fünf Minuten Betrieb war die Pumpe kaputt.

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Francesco

Pessima esperienza

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Prodotto mai ricevuto per errore indirizzo da parte loro .Durante la giacenza in mag.dal corriere ho più volte solleccitato vevor a dare istruzioni con indirizzo corretto al corriere, e dopo oltre 1 settimana di inconcludenza il pacco è rientrato al mittente. Mi è stato proposto se volessi pazientare qlche giorno e mi avrebbero offerto uno sconto orimborso di euro 15. Alla fine dopo otre 15 gg ho ricevuto il solo rimborso nonostante le promesse. Servizio clienti completamente slegato dal ramo operativo e gestito da AI

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Kundeservice svar: Abbiamo notato che il problema da lei segnalato è stato risolto tramite comunicazione via e-mail. Siamo lieti che il problema sia stato risolto tempestivamente. Per qualsiasi ulteriore domanda, non esiti a contattarci nuovamente. Ci scusiamo inoltre sinceramente per l'esperienza logistica insoddisfacente che ha riscontrato. Abbiamo preso nota del problema e lo comunicheremo al nostro partner logistico per ottimizzare il processo di consegna. Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi.

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Quercy

Acheter il y a deux mois

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J'ai acheté cette pompe il y a deux mois pour la mettre dans mon camping car. Jusque là elle fonctionnait très bien et d'un coup elle à lâché, elle ne fonctionne plus

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Kundeservice svar: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.

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RDS

Leider kaputt

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Nach fast genau einem Jahr ist die Wasserpumpe kaputt gegangen. Die habe ich wenig genutzt. Echt schade

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Hans

Leider ein Reinfall

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Pumpe nach wenigen Einsatzstunden defekt. Fördermenge hat nachgelassen und ist dann ganz ausgefallen. Reklamation bei Vevor sehr Kompliziert...

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Kevin

Never worked

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I received it defect… never worked and back ordered when I claimed it so I got no replacement pump… at least they issued me a refund

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Kundeservice svar: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.

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Rubaj

Liczba licytacji

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Gowno jakich malo sprzedaja uszkodzonyc towar pozniej nie odpowiadaja na meile nie chca odebrac towaru, ostatni raz kupilem cokolwiek w tym gownie

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Kundeservice svar: Otrzymaliśmy Państwa zgłoszenie dotyczące tego problemu i jesteśmy z Państwem w stałym kontakcie. Przekazaliśmy Państwu rozwiązanie drogą mailową i oczekujemy na Państwa opinię. Zapewniamy, że będziemy kontynuować działania, aż do całkowitego rozwiązania problemu. Prosimy o monitorowanie odpowiedzi na zgłoszenia i powiadomień e-mail.

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