Kundeanmeldelser for VEVOR Bensindrevet stangsag, 43CC 2-takts bensindrevet stangsag med 25,4 cm skjærestang, batteridrevet tretrimmer med roterbart hode, 2,1 til 3,6 m uttrekkbar, kraftig motorsag for trebeskjæring og beskjæring

I am writing to formally express my dissatisfaction with a product that cannot be assembled as described in the manufacturer's instructions and instructional video. I have carefully followed the assembly video and instructions exactly as provided. However, it appears that the unit supplied, particularly the components involving the anti-rotation screws, does not match the assembly procedure demonstrated by the manufacturer. Despite bringing this issue to the attention of both your warranty and technical support departments, neither has been willing to accept responsibility or provide a satisfactory solution

I hate the product. It is far too heavy, the components are poor quality, and I feel like I’ve been ripped off.

Zeer slechte communicatie. Het produkt was na twee keer de startkabel aantrekken al kapot. De startkabel gaat niet terug. Probeer maar eens dit te vertellen. Onmogelijk. Ze verkopen dingen (waarschijnlijk chinees) die als je ze wilt retourneren ze op een slimme manier dit net mogelijk is. De mp4 maakt altijd mellding van "opnieuw"en een foto kun je er niet bij doen. De chatmen heeft blijkbaar niet de kennis want deze weet niet wat een startkabel is..........waardeloos

There is a problem with blade attachment. The slot in the chain guide bar is much wider than the rib on the body. The rib should match the slot to prevent the bar from being able to shift. Because of this the tension cannot be properly set. If you do exactly as the instructions describe, as soon as you attempt to use it the bar will shift making the chain go extremely tight. If you attempt to loosen the tension a bit to alleviate this, the chain will go way too slack once you put pressure on the bar during cutting. No matter what the tension cannot be properly set. The attachment bot cannot, no matter how tight, prevent the bar from shifting...the slot and rib should be doing this.. The chain is ether way too tight or way too loose no matter what you do with adjusting screw and attachment bolt. See photos that show how the bar slot does not match the rib.

Ce n'est pas la première fois que j'achète un produit Vevor, mais la première fois que j'ai affaire au SAV. ARNAQUE TOTALE !!! Le retour gratuit affiché sur le site ne m'est toujours pas accordé après plus de 2 semaines de tergiversations et au mépris totale de la garantie de conformité. Ca fait 30 jours aujourd'hui que j'ai été livré, et on m'a d'abord proposé 20 euros, et hier 48 euros pour garder un produit hors d'usage au bout de 2 heures d'utilisation alors qu'il y a clairement un défaut de fabrication et de conception. Pourtant le site me propose de racheter l'objet et de le recevoir sous 48 h au lieu de soit me rembourser, soit me l'échanger, et entre temps, je ne peux pas effectuer les tâches pour lesquelles je l'ai acheté. Le produit est livré sans mode d'emploi en français. L'assemblage des tubes est très compliqué, le démontage quasi impossible. Il est composé de 4 tubes pour atteindre la longueur maximale. Le premier contient la partie moteur, le dernier la chaîne avec le guide, et il y a 2 rallonges. Naturellement, j'ai voulu l'essayer avec la longueur maximale. Le moteur démarre au quart de tour mais ça n'entraine pas la chaîne. En plus l'ensemble est peu stable, très lourd, peu maniable, et le harnais pas du tout adapté. J'ai refait l'opération pensant que l'erreur pouvait venir de moi, puis j'ai monté l'outil dans sa conception minimale avec seulement 2 tubes. Il fonctionnait parfaitement. J'ai ajouté une rallonge, et ça allait toujours très bien. Mais dès que j'ajoutais la deuxième rallonge, plus rien. J'aurais pu me contenter du produit en l'utilisant avec une seule rallonge, seulement au bout de 2 heures d'utilisation (en tout), la chaîne a arreté de tourner. J'ai amené la machine chez un professionnel de motoculture qui fait l'entretien de tous mes engins. Ce qui semble être une visse sur la photo ne tenait plus, et il m'a expliqué que c'était un pointeau serti d'usine qui avait lâché et comme la machine était neuve de contacter le SAV de Vevor. Depuis je n'ai plus de machine, et je perds un temps considérable tous les jours avec le SAV, des fois je me demande si ce n'est pas une IA qui répond tellement c'est lunaire, alors que ce serait tellement simple de régler le problème.

Maquinaria de muy poca calidad, muy pesada adelante ,no responde bien la cadena ,ect .

Nous ne pouvons pas l'utiliser le perche n'entraine pas la chaine . je l'ai démonter plusieurs fois et rien n'y fait piètre qualité

Hola, os explico mi caso de la motosierra de de pertiga que compré en la primera semana de febrero 2026 el día 25 de febrero me puse en contacto con atención al cliente, pues la máquina funcionó 30 minutos y volvió a moverse más , su respuesta e que puse la cadena mal aún cuando estaba bien , lo que ocurre es Que no anda el la cadena, el motor no transmite el movimiento a la cadena , le pido que me devuelvan mi dinero o me de otra maquina su solución : es que cambie la cadena, vuelvo a escribir pedir el servicio técnico y no dan respuesta y me dicen que se ha solucionado el problema Es una mierda su atención al cliente después de llevar Cerca de un mes con el problema Gracias por leerme

Box arrived damaged and bar was missing. Chatted with the support team and I provided the information requested. Resolution was will send you a new bar and it will take at least 10-15 days to ship. You can ship a brand new unit in 2x days but not parts?? Then after I had to buy another new unit, they finally offered to ship a new unit or refund me... too little too late! Got refunded...

Biggest piece of garbage. Poor quality and came with missing parts. Stay away.