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VEVOR 10 x 10 FT Pop Up Baldakin-telt, Utendørs Gazebo-telt med avtagbare sidevegger og hjulveske, UV-bestandig vanntett Instant Gazebo Shelter for fest, hage, bakgård, hvit

Kundeanmeldelser for VEVOR 10 x 10 FT Pop Up Baldakin-telt, Utendørs Gazebo-telt med avtagbare sidevegger og hjulveske, UV-bestandig vanntett Instant Gazebo Shelter for fest, hage, bakgård, hvit

Kunde anmeldelser

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GENEIVEVE GENEIVEVE
DIDN'T HOLD UP - SUPPORT POLES COLLAPSED
CANOPY DID NOT HOLD UP OVER WINTER. WAS UP FOR 2 MONTHS. 🚫 THE FRAME SUPPORT POLES LET GO. DID NOT WITHSTAND WIND IN A PROTECTED AREA & WAS TIED DOWN SECURELY. 🚫 I LIKED THE HEAVY DUTY THICK CLEAR WALLS & TENT --.BUT SUPPORT FRAME POLES WEAK. -- wouldn't let me post photo --
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Elemam: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Vert design Jimenez Vert design Jimenez
Changement de facturation
Bonjour, Lors de mon achat sur votre site, j’ai renseigné l’ensemble de mes coordonnées professionnelles ainsi que mon numéro de TVA afin que les achats soient facturés au nom de ma société. Cependant, j’ai constaté que les factures reçues sont établies au nom de l’adresse de livraison, et non au nom de ma société. Dans ces conditions, ces factures ne sont pas valables pour ma comptabilité et je ne peux malheureusement pas les utiliser. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir corriger les deux dernières factures afin qu’elles soient établies au nom de Vert Design Jimenez, avec le numéro de TVA renseigné lors de la commande. Je suis très satisfait de vos produits et souhaite continuer à commander chez vous. Toutefois, si les factures ne sont pas conformes pour la déduction comptable, cela devient compliqué pour moi de poursuivre mes achats. Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires. Cordialement
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Kundeservice svar: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Mickael Mickael
Tonelle
La tonnelle est globalement bien conçue : la structure est solide, le montage est simple et l’ensemble est bien étanche une fois installé. En revanche, le point faible concerne clairement les bâches transparentes en pvc. Le PVC utilisé est trop rigide et cassant pour une utilisation extérieure normale (pliage, tension, variations de température), ce qui fragilise les coutures et les fermetures éclair. C’est dommage, car avec un PVC plus souple, ce serait un très bon produit. À améliorer sur ce point
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Nicholas Nicholas
Mr
The fabric has lasted only 6 months, not recommended
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Niwre1500 Niwre1500
Herr
Der Pavilion, hat mehrer Nachteile: es sammelt sich Wasser in den Ecken, was zur erhöhten Gewichtsbelastung führt. Die hante Achlaufen sind bei windiger gegend ungenügent (zu Schwach biegen sich auf. Die Seile sind nicht UV-bestängig zerfallen schon Gestell ist super stabil Haut leider zu schwack reist an meheren Stellen ein.
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Kundeservice svar: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unser Produkt entstanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, der durch eine Fehlfunktion während der Nutzung entstehen kann. Wir werden uns umgehend um die Behebung des Problems kümmern. Sie erhalten von uns ein Update zu Ihrem Anliegen per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang.
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Pierrot Pierrot
Bon produit sauf les murs - globalement satisfait
Toile, armature, sac = qualité ++ rien à redire, mais l'ensemble est un peu lourd. Parois difficilement utilisables : - Une seule pièce pour 3 côtés, pas moyen de rouler un mur d'un côté ou de l'autre ... (pas de velcro à chaque poteau) - Les 4 murs sont vitrés, aucune paroi occultante
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Kundeservice svar: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut engendrer. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement ! N'hésitez pas à contacter notre chat en direct ou notre service client par e-mail pour obtenir de l'aide !
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Kevin Ware Kevin Ware
Owner
Holes in canopy on one side
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Kundeservice svar: Dear valued customer,Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.For more help, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved.We appreciate your understanding.
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Nav Singh Nav Singh
Avoid the 4 wall option
3 of the walls are all one piece, not 4 individual walls. That's not obvious from the listing. Inconvenient to use the 3 walls and limits flexible ways to use it. You're better off getting no walls, and buying them individually. It would be cheaper that way also.
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Kundeservice svar: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. We’ll pass your feedback to the relevant team to make necessary optimizations. If we need more details to look into this further, we’ll create a ticket to follow up with you. Thanks again for your valuable input!
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Gale Gale
GiNorMous Catfishing
Product arrived and box was beat up bad. Side pole was dented but doesn't really affect anything. Sent pictures and asked if I keep it could they offer me enough to purchase a stiff drink! They gave me $20.00 refund...I did buy a stiff drink at the local water hole. It made it through it's first 40 mph winds with a down poor of rain. It did however start showing the seam strings after this at the peak in two places. Like the adjustability in hight though alot. If you are over six foot tall you might want to look for something else. I'm 5' 7" and everything clears my head. Glad I'm a short fella. Dont know if you can add commets later, if I can I'll let you know how those upper seams hold up.
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Kundeservice svar: "Dear Valued Customer, We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Please rest assured that we will carefully review your comments and take them into consideration as we work to enhance our services. Thank you for your valuable feedback,it helps us improve and continue serving you better."
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Retord Retord
Tonelle
Tonelle  2
Tonelle arriver avec une couture ouverte. Dommage. En attente d'une réponse du service après vente.
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