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VEVOR bærbart campingklimaanlegg, 3000 BTU telt-AC-enhet, 530 W kun kjøling, berørings- og fjernkontroll, 24-timers timer, 200 m³/t luftstrøm, flere moduser for telt, bobiler, camping, utendørs bruk, hjem, hvit

Kundeanmeldelser for VEVOR bærbart campingklimaanlegg, 3000 BTU telt-AC-enhet, 530 W kun kjøling, berørings- og fjernkontroll, 24-timers timer, 200 m³/t luftstrøm, flere moduser for telt, bobiler, camping, utendørs bruk, hjem, hvit

Kunde anmeldelser

Hvordan kundeanmeldelser og -vurderinger fungerer
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Angot Angot
Inefficace
Ne refroidit pas l’air Inutile inefficace Je vais le retourner rapidement 250€ dépenses pour rien Très déçu !
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Kundeservice svar: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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Joao Joao
Ac avariado
Chegou avariado a ventoinha ar frio nao funcionava, contatei o apoio mas nada ficou resolvido fraca assistencia, fogem á garantia, mandei arranjar numa oficina de eletronica paguei 50€ e ficou a funcionar, o barato sai caro.
7 personer syntes dette var nyttig
Kundeservice svar: Recebemos a sua solicitação referente a este problema. A nossa equipa de apoio ao cliente dará seguimento ao seu pedido no prazo de 24 horas e continuará a prestar assistência até que todas as suas necessidades sejam satisfeitas. Por favor, esteja atento às respostas do seu pedido e às notificações por e-mail.
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Judy Judy
Ms
Ms 1
I am sadly very disappointed in this product, first off it arrived broken/cracked in multiple places. I contacted Vevor and they did refund me $109 from the $309 plus tx that I payed for it. Mechanically it works, but it gives off so much heat that it was not able to cool down my tiny camper a 13 foot fiberglass Trillium. Probably if it's installed in a sealed insulated area with the hose wrapped it MIGHT cool down the area. I myself am not capable of doing that kind of job, nor am I interested in doing that. I would like to be able to return it for a full refund
7 personer syntes dette var nyttig
Kundeservice svar: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Eddie Eddie
Weak blower
Weak blower motor. You have to be directly next to it to feel the cool. If you only need during the night, it's good, but if it's hot outside, forget it's even there.
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Kundeservice svar: Dear valued customer, We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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JUANA NOELIA JUANA NOELIA
No contestan a la devolución
Compré el aparato para una furgoneta cámper de 6m y no enfría nada. Necesito devolverlo y no me contestan con las indicaciones necesarias para hacer docha gestión. Así que estamos muy muy descontentos con la compra y sobre todo, con la atención post venta. Tras esta reseña, me han contestado y me han devuelto el importe. Así que finalmente, tras mucho insistir, se ha solucionado el.priblema. Gracias.
5 personer syntes dette var nyttig
Kundeservice svar: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Benjamin Baer Benjamin Baer
Portable nightmare
Do not purchase this product It worked a total of 2 weeks compressor went out although vevor did refund me a partial refund. It was barely enough to buy another one on yard seller. They say at this time they do not have a solution or a fix for the problem…
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Kundeservice svar: We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again. Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services.
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Jackygdc Jackygdc
Climatiseur de camping
Bonjour, Ce climatiseur arrive à fournir de l'air frais, cependant, avec l'inertie de la caravane américaine, la température ne baisse pas.
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m m
m
Does not blow cold air at all... still waiting for a refund.
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Kundeservice svar: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Stéphane JAN Stéphane JAN
Cette climatisation est un excellent chauffage.
Je l'ai essayée dans une voiture protégée du soleil par 25⁰c dehors et la température intérieure est montée à 39⁰c.
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David David
Monsieur
L'appareil est arrivé défectueux dès la première mise en service. Le compresseur fonctionne, mais le ventilateur ne démarre pas, l'appareil surchauffe, se met en sécurité et ne produit aucune condensation. Une vidéo démontrant clairement la panne a été transmise au service après-vente dès le début. En revanche, mon expérience avec le service client VEVOR est très décevante. Malgré plusieurs échanges, je n'ai toujours obtenu ni procédure de retour ni remboursement. Au lieu de cela, on me demande d'identifier moi-même la référence exacte du ventilateur défectueux afin de recevoir une pièce de remplacement. Je trouve cette demande incompréhensible. En tant que client, je n'ai pas à démonter un appareil neuf pour diagnostiquer une panne ou remplacer une pièce, avec le risque de perdre la garantie. C'est de loin l'une des expériences de service après-vente les plus frustrantes que j'aie connues. J'espère désormais obtenir simplement le retour du produit et son remboursement.
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