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VEVOR bærbart campingklimaanlegg 4850 BTU, dobbeltslangedelt telt-klimaanlegg med fjernkontroll og berøringskontroll, justerbar 16–32 °C, 200 m³/t luftstrøm, 58 dB lavt støynivå, for bobil, utendørs kjøling, mørkegrå

Kundeanmeldelser for VEVOR bærbart campingklimaanlegg 4850 BTU, dobbeltslangedelt telt-klimaanlegg med fjernkontroll og berøringskontroll, justerbar 16–32 °C, 200 m³/t luftstrøm, 58 dB lavt støynivå, for bobil, utendørs kjøling, mørkegrå

Kunde anmeldelser

Hvordan kundeanmeldelser og -vurderinger fungerer
Kundeanmeldelser, inkludert produktstjernevurderinger, hjelper kunder med å lære mer om produktet og avgjøre om det er det rette produktet for dem.
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76 Anmeldelser
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lu*** lu***
Conception parfaite pour l’obsolescence programmée
Bien conçu pour l’obsolescence programmée.. le SAV est top par contre ! Pour le prix ça dépanne bien, à refaire j’ajouterais 50€ en plus pour une 6 ou 9000btu venant « d’europe ».
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Kundeservice svar: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Disappointed Disappointed
Did not cool anything.
I used this inside my truck while my dogs were in the truck so they would stay cool. My jackery will only power this for an hour! It didn't feel that much cooler in the truck. I vented the unit out my sunroof. I also tried cooling a 16 foot enclosed trailer I was going to use for camping and hunting. I ran the unit off a gas generator. I vented it out one of the side trailer vents. It never cooled the trailer down. It is not powerful enough to cool any space unless you are sitting directly in front of the unit.
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Kundeservice svar: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Tomasz Tomasz
Nie polecam
To bardzo mało wydajny klimatyzator ni bardzo potrafi schłodzić pomieszczenie 5m2 do tego jest dosyć głośny ma krótki kabel zasilający sterowanie strumieniem powietrza tylko góra dół Gdybym mógł to bym to zwrócił
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Kundeservice svar: Otrzymaliśmy Państwa zgłoszenie dotyczące tego problemu i jesteśmy z Państwem w stałym kontakcie. Przekazaliśmy Państwu rozwiązanie drogą mailową i oczekujemy na Państwa opinię. Zapewniamy, że będziemy kontynuować działania, aż do całkowitego rozwiązania problemu. Prosimy o monitorowanie odpowiedzi na zgłoszenia i powiadomień e-mail.
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David David
Monsieur
L'appareil est arrivé défectueux dès la première mise en service. Le compresseur fonctionne, mais le ventilateur ne démarre pas, l'appareil surchauffe, se met en sécurité et ne produit aucune condensation. Une vidéo démontrant clairement la panne a été transmise au service après-vente dès le début. En revanche, mon expérience avec le service client VEVOR est très décevante. Malgré plusieurs échanges, je n'ai toujours obtenu ni procédure de retour ni remboursement. Au lieu de cela, on me demande d'identifier moi-même la référence exacte du ventilateur défectueux afin de recevoir une pièce de remplacement. Je trouve cette demande incompréhensible. En tant que client, je n'ai pas à démonter un appareil neuf pour diagnostiquer une panne ou remplacer une pièce, avec le risque de perdre la garantie. C'est de loin l'une des expériences de service après-vente les plus frustrantes que j'aie connues. J'espère désormais obtenir simplement le retour du produit et son remboursement.
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Kundeservice svar: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Barthe Barthe
Ne fait pas de froid
A la première utilisation, fait du froid pendant 5 minutes puis s'arrête. Le bloc extérieur étant extrêmement chaud. Il semble qu'un ventilateur ne tourne pas.
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Judy Judy
Ms
Ms 1
I am sadly very disappointed in this product, first off it arrived broken/cracked in multiple places. I contacted Vevor and they did refund me $109 from the $309 plus tx that I payed for it. Mechanically it works, but it gives off so much heat that it was not able to cool down my tiny camper a 13 foot fiberglass Trillium. Probably if it's installed in a sealed insulated area with the hose wrapped it MIGHT cool down the area. I myself am not capable of doing that kind of job, nor am I interested in doing that. I would like to be able to return it for a full refund
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Kundeservice svar: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Eddie Eddie
Weak blower
Weak blower motor. You have to be directly next to it to feel the cool. If you only need during the night, it's good, but if it's hot outside, forget it's even there.
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raulfocus1 raulfocus1
No lo volvería a comprar
Me ha decepcionado mucho, me estoy planteando devolverlo. Hace mucho ruido da igual que lo pongas en modo noche , yo tengo uno con tres vecess mas potencia y hacen el mismo ruido, cuando se enciende el compresor da una sacudida corta pero intensa que me despierta, la primera vez que lo puse lo dejé encima de un corcho y con una pequeña inclinación me lleno el suelo de agua, y no se puede orientar el flujo de aire hacia los lados solo arriba y abajo. Compre una nevera portatil de cesta marca y dormía con ella en el coche tranquilamente, pero con este aire acondicionado me tengo que poner tapones en los oidos. Después de semanas de ponerles una queja siguen sin darme solución.
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JUANA NOELIA JUANA NOELIA
No contestan a la devolución
Compré el aparato para una furgoneta cámper de 6m y no enfría nada. Necesito devolverlo y no me contestan con las indicaciones necesarias para hacer docha gestión. Así que estamos muy muy descontentos con la compra y sobre todo, con la atención post venta. Tras esta reseña, me han contestado y me han devuelto el importe. Así que finalmente, tras mucho insistir, se ha solucionado el.priblema. Gracias.
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Emanuele Emanuele
Sig.
Comprato nuovo di zecca dal loro sito e store ufficiale, arrivato in meno di 24h, al primo avvio (secondo procedura da manuale), LA VENTOLA FRONTALE CHE DOVREBBE ESTRARRE L'ARIA FREDDA DAL CONDENSATORE, RISULTA NON FUNZIONANTE. Aperto ticket con l'assistenza, inviato video dettagliati e descrizione del problema( anche se palese dal video inviatogli), dopo 5 giorni pieni devono ancora darmi una soluzione o semplicemente il via libera per aprire il pannello frontale senza rimetterci la garanzia. Quindi ora mi trovo con un prodotto nuovo di zecca, pagato per intero, che mi serve per un viaggio lungo in camper, non funzionante e senza nessun tipo di risposta dall'assistenza. Penso sia palese che l'assistenza guasti/clienti lascia molto a desiderare e non dispongono nè di un numero di telefono per poter parlare con un operatore umano, nè di alcun store fisico a cui appoggiarsi per una sostituzione/riparazione rapida. Una volta che, spero, riceverò una soluzione da parte loro mi guarderò molto bene dall'acquistare di nuovo prodotti VEVOR, l'unico lato positivo è stata la rapidità di spedizione. Vergognatevi
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