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VEVOR bærbart campingklimaanlegg 4850 BTU, dobbeltslangedelt telt-klimaanlegg med fjernkontroll og berøringskontroll, justerbar 16–32 °C, 200 m³/t luftstrøm, 58 dB lavt støynivå, for bobil, utendørs kjøling, mørkegrå

Kundeanmeldelser for VEVOR bærbart campingklimaanlegg 4850 BTU, dobbeltslangedelt telt-klimaanlegg med fjernkontroll og berøringskontroll, justerbar 16–32 °C, 200 m³/t luftstrøm, 58 dB lavt støynivå, for bobil, utendørs kjøling, mørkegrå

Kunde anmeldelser

Hvordan kundeanmeldelser og -vurderinger fungerer
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ababin33500 ababin33500
Le produit ne fonctionne pas, et vous êtes seul...
Le produit ne fonctionne pas, et vous êtes seul... 1 Le produit ne fonctionne pas, et vous êtes seul... 1 Le produit ne fonctionne pas, et vous êtes seul... 1
J'ai reçu la clim, je l'ai installés et testée le jour même, en l'installant dans mon Van VW T4, et elle ne fonctionne pas, c a d que c'est un gros ventilateur qui brasse de l'air chaud............. un ventilateur a 519€ ca fait mal quelques part....... depuis je demande un remboursement un échange, bref une action, et on me balade depuis presque 1 mois...... donc comment vous dire que le site VEVOR, tout va bien, jusqu'au jour ou il y a un couac, et là il y a plus personne....... a bon entendeur....
28 personer syntes dette var nyttig
Kundeservice svar: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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ross ross
broken right out of the box
I was really looking forward to this small AC unit and was hoping it would work for my truck camper . When I unboxed it, I knew something was broken internally, it sounded like a loose paint can inside of the AC unit. I read the labels on the side of the AC unit and it recommended to sit upright for two hours. after waiting, I plugged it in and the rear exhaust fan started making a loud noise till it just stopped and never spun again. out of the box this unit never worked and only blew hot air. Customer Service has not reached out to offer a replacement in (3) days. beware there is no Customer Service with this company it’s all automated.
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Kundeservice svar: Dear Valued Customer, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience and for the experience you had with our customer service and after-sales support. Your satisfaction is very important to us, and we truly regret that we did not meet your expectations. We have received your ticket and are actively following up on your case. Our customer support team has been in continuous communication and will continue working on this issue until it is fully resolved. We kindly ask for your patience and request that you wait for our team's replies, as we will provide updates and a solution as soon as possible. In the meantime, please keep an eye on your email inbox and ticket responses for the latest updates. Thank you for your understanding and giving us the opportunity to make this right.
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Bob Bob
ARTICOLO ARRIVATO NON FUNZIONANTE!
ARTICOLO ARRIVATO NON FUNZIONANTE! 1
Praticamente Arrivato guasto! La ventola aria calda gira e quella dell'aria fredda no! Dopo diverse email mi offrono un rimborso parziale per tenere il prodotto. Cosa dovrei farmene di un condizionatore portatile guasto? Anche i bambini sanno che questi prodotti non si riparano e non esistono pezzi di ricambio. e veramente inaccettabile. Oltre alla beffa il danno! Non Ho più tempo per acquistare un altro prodotto , devo partire per le vacanze , e adesso dovrò farne a meno!
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Kundeservice svar: Abbiamo ricevuto la sua segnalazione relativa a questo problema e siamo in costante contatto con lei al riguardo. Le abbiamo fornito una soluzione via e-mail e ora attendiamo un suo riscontro. La preghiamo di stare tranquillo, continueremo a seguirla fino alla completa risoluzione del problema. La invitiamo a monitorare le risposte alla sua segnalazione e le notifiche via e-mail.
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MockOverdrive MockOverdrive
It works for a couple months, then it stops working...
It worked good at first. But now when I plug it in. Nothing happens. No lights. It is defective...
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Kundeservice svar: Dear Valued Customer, we’re sorry for any inconvenience or concerns you may have experienced, and we appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have created a ticket to follow up on your feedback, and our team will contact you via email, if needed, to provide the necessary assistance or clarification. Please check your inbox for any updates or further communication from our team. Thank you for your patience and understanding.
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ericwoest ericwoest
À peine utilisé au bout de trois heures , en panne .
Âpres une utilisation de trois heures , en panne et tjrs aucun retour du SAV , ne pas acheter ce produit, j ai perdu 360 balles
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Kundeservice svar: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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lepfene lepfene
Qualität
Gerät funktioniert nicht. 1.) Bei COOL Mode ist Fan Speed zwar einstellbar, aber trotzdem unter High Med, Low pustet es die Luft nur immer in einer gleichen Stärke raus. 2.) COOL Funktion geht nicht, es ist gibt keinen Temperaturunterschied zwischen 16 bis 32 Grad. 3.) Bei FAN Mode passiert gar nichts, kein Gebläse an. Das Gerät ist völlig kaputt.
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Kundeservice svar: Wir haben Ihr Ticket erhalten und sind bezüglich dieses Anliegens mit Ihnen in Kontakt geblieben. Um das Problem zu lösen, haben wir per E-Mail detaillierte Informationen angefordert und warten nun auf Ihre Rückmeldung. Seien Sie versichert, dass wir den Vorgang bis zur vollständigen Klärung weiterverfolgen werden – bitte achten Sie daher auf Antworten im Ticket sowie auf E-Mail-Benachrichtigungen.
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frederic.wets frederic.wets
Refroidit, mais pas beaucou
Le climatiseur fonctionne, il fait du froid, mais tellement peu que ce serait plus efficace de laisser mon réfrigérateur ouvert avec un ventilateur dedans ! J'aimerais bien le rendre à Vevor, mais ils ne veulent pas de retour, cela fait plus d'une semaine que j'ai écrit au service client qui ne veut pas me faire un bon, même si je paye le retour. Bref, passez votre chemin.
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Kundeservice svar: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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heidi_simmons heidi_simmons
Doesn’t cool even a small van.
Completely useless.. I tried it in a tiny van and it did nothing at all.. you have to sit directly in front of it . I got a partial refund so basically paid a few hundred dollars for absolutely nothing.. it’s heavy and awkward and heats up more than it cools unless you put the entire back side out the window..
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Kundeservice svar: Dear Valued Customer,We're sorry to hear that you experienced an issue with the product. We're glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us again.Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services.
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David David
Monsieur
L'appareil est arrivé défectueux dès la première mise en service. Le compresseur fonctionne, mais le ventilateur ne démarre pas, l'appareil surchauffe, se met en sécurité et ne produit aucune condensation. Une vidéo démontrant clairement la panne a été transmise au service après-vente dès le début. En revanche, mon expérience avec le service client VEVOR est très décevante. Malgré plusieurs échanges, je n'ai toujours obtenu ni procédure de retour ni remboursement. Au lieu de cela, on me demande d'identifier moi-même la référence exacte du ventilateur défectueux afin de recevoir une pièce de remplacement. Je trouve cette demande incompréhensible. En tant que client, je n'ai pas à démonter un appareil neuf pour diagnostiquer une panne ou remplacer une pièce, avec le risque de perdre la garantie. C'est de loin l'une des expériences de service après-vente les plus frustrantes que j'aie connues. J'espère désormais obtenir simplement le retour du produit et son remboursement.
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Barthe Barthe
Ne fait pas de froid
A la première utilisation, fait du froid pendant 5 minutes puis s'arrête. Le bloc extérieur étant extrêmement chaud. Il semble qu'un ventilateur ne tourne pas.
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