VEVOR Safe, 0,5 kubikkfot hjemmesafe, stålsikkerhetssafe med digitalt tastatur og 2 nøkler, Veggmontert skap Safe Protect Cash, gull, smykker, dokumenter for hjemmet, hotell, 13,8 x 9,8 x 9,8 tommer

Kundeanmeldelser for VEVOR Safe, 0,5 kubikkfot hjemmesafe, stålsikkerhetssafe med digitalt tastatur og 2 nøkler, Veggmontert skap Safe Protect Cash, gull, smykker, dokumenter for hjemmet, hotell, 13,8 x 9,8 x 9,8 tommer

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Hvordan kundeanmeldelser og -vurderinger fungerer

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Charles

Arrived damaged

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Keypad was hanging loose on the exterior of the safe. Instructions on how to open without batteries are locked inside the safe. Took a fair amount of time to work out how to access the keyhole to open the safe using the backup key.

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Kundeservice svar: Dear valued customer, Thank you for bringing your worries to our attention. We’re sorry for any hassle this has created. For more assistance, go to our "Contact Us" page online; it’s in the bottom navigation bar. Use this to submit a ticket for unresolved matters, and our after-sales team will work quickly to help. We appreciate your understanding.

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Veillon

Notice inadaptée

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Notice totalement non conforme au produit livré. On parle d'un green settings button qui n'existe pas? De ce fait pas de programmation code possible !...

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Kundeservice svar: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.

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Sien

Kluis met geldzakje

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Geldzaken stelt niets voor, zeker niet brandwerend en ook niet die in de advertentie staat. Contact is waardeloos met Vevor. Kluis bevestigt aan de muur maar aan de ondérzijde zitten nu ook nog gaten dus zeker niet brandwerend.

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Kundeservice svar: Onze oprechte excuses voor het ongemak dat ons product heeft veroorzaakt. We begrijpen volledig de frustratie die kan ontstaan door een storing tijdens het gebruik. We doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. We zullen u per e-mail op de hoogte houden van de status van uw probleem; controleer alstublieft uw inbox voor verdere berichten.

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Chris

30 Tage Rückgaberecht

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Lieferzeit und Preis ok; leider Beschädigung des Batteriedeckels; habe reklamiert und wollte den Safe innerhalb des kostenlosen 30 Tage Rückgaberechts zurückschicken weil mir die Optik und die Haptik des Ziffernblocks nicht zusagt. Statt des kostenlosen Rücksendelabels bekam ich nur 3x dieselbe Aufforderung Fotos zu schicken und den Schaden zu beschreiben. Habe ich auch getan, obwohl, wenn ich vom Rückgaberecht Gebrauch mache, dies gar nicht notwendig wäre. Fazit: Kein gutes Kundenservice.

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Kundeservice svar: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Einkaufserlebnis mitteilen. Es hilft uns sehr, uns zu verbessern. Wir leiten Ihr Feedback an das zuständige Team weiter, um notwendige Optimierungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag!

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Very lightweight

Very lightweight safe

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Seems to be very good quality but it is extremely lightweight. Needs to be bolted, but the material is so thin it can be cut very easily. Price wise it's great, but wouldn't recommend that it is used with valuables in it

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Kundeservice svar: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. Thanks again for your valuable input!

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Bensalem

Président

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Reçu endommagé. On m’a livré le retour d’un autre client. Le coffre est arrivé tout rayé. Je ne recommanderais pas. Ça fait quelques semaines que je cours pour le remboursement.

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Kundeservice svar: Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.

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juup

Billige Qualität

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Die Box ist schnell aufzubrechen. Darin kann man vielleicht ein paar Hausschlüssel aufbewahren aber nichts Wertvolles. Reine Geldverschwendung.

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Kundeservice svar: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.

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Hassler Philip

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Der Schließmechanismus beim Save funktioniert nicht.

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Kundeservice svar: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unser Produkt entstanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, der durch eine Fehlfunktion während der Nutzung entstehen kann. Wir werden uns umgehend um die Behebung des Problems kümmern. Sie erhalten von uns ein Update zu Ihrem Anliegen per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang.

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