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VEVOR nedsenkbar vannpumpe, 1300 W, 20000 l/t, med 10 m kabel og automatisk flottørbryter, rustfritt stål og støpejern for skitne eller rene, tomme hagedammer, svømmebassenger, boblebad

Kundeanmeldelser for VEVOR nedsenkbar vannpumpe, 1300 W, 20000 l/t, med 10 m kabel og automatisk flottørbryter, rustfritt stål og støpejern for skitne eller rene, tomme hagedammer, svømmebassenger, boblebad

Kunde anmeldelser

Hvordan kundeanmeldelser og -vurderinger fungerer
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Carine Leirens Carine Leirens
Dompelpomp
Per ongeluk 2x betaalt en ze storten het geld op verkeerde rekening terug. Ik ben mijn 60 euro kwijt. Zeer slechte service
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Kundeservice svar: We hebben een ticket voor u aangemaakt om dit probleem op te volgen. Ons klantenserviceteam neemt per e-mail contact met u op en houdt u op de hoogte totdat het probleem is opgelost. Controleer uw inbox zo snel mogelijk op onze berichten.
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Gerard Stepien Gerard Stepien
Joint torique HS
Joint torique HS 3
Bonjour Pompe reçu après vérification constat d'un joint torique sur connexion HS. Cordialement. Gerard stepien
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Dan Dan
Mr
I have purchased many Vevor items so far and sadly this one has been disappointing. It pumps great but way to often it will not turn off when the float goes all the way down. So I have to unplug it wait a bit then plug it back in. Afraid its going to burn it up soon.
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Kundeservice svar: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Aamdreas E. Aamdreas E.
Leistung stimmt nicht
Pumpe pumpt aber von den 20000l / Stunde weit entfernt! Wollte daher die Pumpe zurückgeben. Laut Vevor muss ich den Rückversand selbst bezahlen! Ist für mich nicht verständlich.
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Kundeservice svar: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Louis Olives Louis Olives
Retard de livraison et poignée cassée
Retard de livraison et poignée cassée  2
Bonjour Après 4 reports de livraison, j'ai reçu ce jour ma pompe avez la poignée cassée.
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Kundeservice svar: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Piotr Piotr
Pompa
Niestety ale produkt nie działa do końca poprawnie, brak uszczelnienia w obudowie i pompa tryska wodą poza zbiornik podczas pracy. Dodatkowo pompa często się zapowietrza i nie tłoczy wody zwłaszcza w trybie automatycznym.
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Kundeservice svar: Utworzyliśmy zgłoszenie, z którego możesz skorzystać, aby dowiedzieć się więcej o tym problemie. Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą e-mailem i będzie Cię informował o postępach w rozwiązaniu problemu. Prosimy o regularne sprawdzanie skrzynki odbiorczej w celu uzyskania wiadomości.
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Jake Jake
Pond contractor
It’s okay! Does not last as long as other pumps I have used
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Kundeservice svar: Dear Valued Customer,We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Our aim is to offer high-quality products at affordable prices, and we truly value you taking the time to share your thoughts. Our goal is to make great products accessible without compromising on quality, and we are always working to improve. If there is anything specific you feel could be better, or if you need further assistance, please visit our "Contact Us" page, which you can find in the bottom navigation bar of our website.You can submit a ticket there, and our customer support team will reach out to you via email with updates until your concern is fully addressed.
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MP MP
Powerful pump, float sometimes comes up sideways and doesn't trigger it on.
Unobstructed float sometimes does not come up square and doesn't trigger the pump on. Took me 2 weeks of playing with zip ties in different heights and actually eventually pinning it somewhat against the wall to force it to rotate into a square mode coming up straight. Then finally I was able to get it to consistently trigger the pump. I would have preferred if I could do it over to not use a flow switch.
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Kundeservice svar: Dear Valued customer, We are truly sorry that you encountered issues while using the product,we apologize for failing to provide you with a smooth experience of its functions. Please refer to the existing product manual on the product detail page and the online usage tutorials first. Rest assured, if these resources do not resolve your problem, we have created a ticket to follow up on this issue for you.Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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christian christian
lucas
La pompe ne correspond pas à la référence commandée Malgré les différents message envoyés je n'ai obtenu aucune réponse impossible d'avoir une adresse ou un N° de tel pour joindre un correspondant Il n'y a pas d'interlocuteur Situation inadmissible !!!! En cas de panne pendant ou après la garantie à qui s'adresser ????? La qualité du matériel me semble correcte mais dans une transaction commerciale il est impensable de ne pas avoir d'interlocuteur Je déconseille ce fournisseur qui propose pourtant une gamme importante de produits mais commercialement l'attitude est inadmissible Je doute que ce message incitera quelqu'un à prendre contact et s'expliquer
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Kundeservice svar: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème avec votre commande. Nous comprenons votre déception et nous en assumons l'entière responsabilité. Nous allons créer un ticket pour vous contacter prochainement et confirmer les détails. Soyez assuré(e) que nous trouverons une solution qui vous convienne. Merci de nous avoir prévenus ; nous réglerons ce problème au plus vite !
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Y Y
Pompe défectueuse refus de retour produit.
Pompe défectueuse refus de retour produit. 1
1. Le carton d’emballage était endommagé à son arrivée. 2. La pompe présente des impacts et des bosses visibles. 3. Il semble qu’aucun plastique de protection n’ait été utilisé. 4. La notice d’utilisation est abîmée et ne paraît pas neuve. Dans l’ensemble, le produit semble avoir été déballé et remballé avant son envoi, et ne correspond pas à un produit neuf. Après réclamation et demande d'un retour produit et remboursement le service client a validé sans mon consentement un remboursement de seulement 40€ sur un achat de 87,9€ et a refusé le retour produit malgré ce qui est écrit en page produit. Attention service client 100% Artificiel et orienté à ne jamais accepté un retour produit. Vous n'aurez jamais personne en ligne pour régler votre problème. Idem via Paypal. La pompe est peut être bien mais pas quand elle arrive détruite ! Dans mon cas c'est simplement du vol pour le coup, je n'ai a priori plus de recours ! j'espère que ce commentaire me permettra d'avoir un contact avec un service client humain ! En gros n'achetez pas sur le site Vevor à mon de bien vouloir risqué de perdre votre mise.
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