Kundeanmeldelser for VEVOR overjordisk bassengpumpe, 1118 W (1,5 hk), 378 l/min (100 GPM) maks. strømning, bassengpumpe med én hastighet, 220 V 2850 o/min, 15 m maks. hodeløft med filterkurv, for overjordiske bassenger, boblebad, spa, UL-sertifisert
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pompe
pas de probleme avec la pompe mes le fil de 36 pouces trot courte abituelement le fil mesure au moin 60 pouce ou 72 pouce
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Cord tooooo SHORT
Great price BUT….
The cord is Far Too Short!
And there is no on/off switch.
That being said it is BY FAR the quietest pump I have ever NOT HEARD.
It’s whisper quite even when running 24/7.
I think they should invest in a 2m cord at the very least. An on/off switch would put them cost to 5 Stars
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Does not perform at a 2hp level
For a 2hp pump it is disappointing has the performance of 1hp but it is quite
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bruit de roulement apres 2 x 5H de fonctionnement
Livraison rapide.. installation simple.. chargement en eau avant demarrage .. pompe silencieuse la première journée sur 5 h .. idem pour la seconde journée .. filtre propre car piscine propre dans aucun dépot ..etc .. à la 11ème heure bruit de roulement très fort par rapport au fonctionnement silencieux depuis 10 h ...controle de la pompe .. arret relances .. pas d'air dans le filtre .. mais bruit important .. contact du support .. car problème sur pompe neuve .. voici la réponse : Cher client,
Merci beaucoup d'avoir contacté le service d'assistance VEVOR.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour identifier la cause du bruit émis par votre pompe.
1. Ouvrez le corps de pompe pour vérifier qu'aucun corps étranger n'est coincé à l'intérieur. Reportez-vous à l'annexe 1.
2. Il est possible que le roulement soit endommagé. Remplacez-le en suivant les instructions de la vidéo : https://youtu.be/vO5fVNS7D9U
Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.
Voici ma réponse :
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse, mais je ne peux pas l'accepter en l'état.
La pompe a été installée proprement et n'a fonctionné que 2 x 5 heures avant l'apparition d'un bruit important de roulement au démarrage. Il s'agit manifestement d'un défaut de fabrication sur un produit neuf, et non d'un problème lié à l'installation ou à l'usage.
Ce produit est couvert par la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation. Pendant les 24 premiers mois suivant l'achat, le défaut est présumé exister dès la livraison : il ne m'appartient pas de prouver son origine, et il ne m'appartient pas non plus de procéder moi-même au démontage ou à la réparation de l'appareil.
Je précise que je ne souhaite pas ouvrir la pompe ni remplacer le roulement moi-même : une intervention non agréée sur un produit sous garantie risquerait d'ailleurs d'invalider cette garantie.
Je vous demande donc de bien vouloir prendre en charge ce défaut conformément à vos obligations légales, en me proposant :
- soit le remplacement pur et simple du produit,
- soit sa réparation par vos soins (retour du produit, prise en charge des frais de transport),
- soit, à défaut, son remboursement.
Merci de me communiquer la procédure de retour (RMA) et les modalités de prise en charge.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information (facture, vidéo du bruit constaté).
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
J'attends désormais un retour PRO ...
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Ok pump for the money
Shipping was an issue. Customer service was no help. Box came damaged. The pump seems ok. I am replacing an earlier model the broke and cracked out of the blue. I expect to have this one for 2-3 years and then replace. I would recommend replacement parts and better customer support. I
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Not 1.5 HP as advertised
This pump does not seem to be 1.5 HP . My 1HP american pump was much stronger than this . Disappointed. I will have to remove and may be send back if Vevor will refund
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Date of delivery
Order has not been updated since Sept 1, 2026?
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Started great, lasted barely a month
Great deal, seemed like a great little pump and was working well but about 5-6 weeks into using it, it stopped working completely. I’ve contacted customer service and they basically told me to take it apart and see what was wrong with it. It says There’s a 12 month warranty but as of now they haven’t offered any help other than to tell me what to look for (sort of) when I look into it.
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Remboursement
Ou est mon credit de 40%. Pour pas retourné le pompe je suis déçu du produit pas qué suis pas capable de la retourné pis je parle avec le service du le clientèle et mon dit que si je le prendre je vais recevoir 40 % du pris du la pompe et je pas reçue rien encore.
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Scam
Product never came. Got the run around and put off for weeks by their customer service. Said it could take weeks to get a return of my money. Cut me off and refused to speak to me to solve it. Had to get my credit card company to get my money returned. They wouldn’t release it. Never got the pump. Took weeks to get my money back. Terrible company. Terrible service.
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