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VEVOR 550W nedsenkbar vannpumpe, 230V hagepumpe, strømningshastighet 9500L/t, IPX8, tilpassbart utløp, for pumping av vann fra svømmebassenger, dammer og kjellere

Kundeanmeldelser for VEVOR 550W nedsenkbar vannpumpe, 230V hagepumpe, strømningshastighet 9500L/t, IPX8, tilpassbart utløp, for pumping av vann fra svømmebassenger, dammer og kjellere

Kunde anmeldelser

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am*** am***
Demande de retour petite pièce !
Demande de retour petite pièce ! 1
Je viens d'ouvrir mon colis livré par GLS. A ma surprise je constate une petite pièce cassée. Voir photo (cf flèche 2). Puis Je constate que ce bris provient d'un choc visible sur la photo (flèche 3) et flèche 2 sur la documentation. J'ai compris l'usage de cette pièce (réglage hauteur du déclenchement de l'arrêt de la pompe). Je ne souhaite pas retourner la pompe, je souhaite seulement que vous me retourniez cette petite pièce. Bien cordialement. .
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Kundeservice svar: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et sommes restés en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons communiqué une solution par e-mail et attendons désormais votre retour. Soyez assuré que nous continuerons à assurer le suivi jusqu'à ce que le problème soit entièrement résolu. Nous vous invitons à surveiller les réponses liées à votre demande ainsi que les notifications par e-mail.
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bach57 bach57
pompe en panne apres 15 jours d'utilisation
pompe achetée il a 3 semaines et déjà en panne ,j’ai contacter le service client ,nous avons eu 2 ou 3 échanges par mail et depuis aucune nouvelles sur la suite a donner ,très déçu t pour mon 1er achat chez vous en plus pas de possibilité de joindre le service client par téléphone,ce qui complique
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Nard Nard
Déçus
Pour un puit de 5 m de profondeur . La pompe fonctionne mais ne remonte pas l’eau je suis déçu je peux rien en faire …
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drawinged drawinged
Don't turn on
Don't turn on  1
I won't recommend don't even turn on
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Kundeservice svar: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Jerry Jerry
Owner
. Only reason I give it a one star is because I had no other option on this area and I have not been able to use it yet, but I'm sure it will be a 5 star by the time I'm done with it.
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Kundeservice svar: Dear valued customer, Thank you for sharing your concerns. We’re sorry for any inconvenience this has brought. For more help, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our after-sales team will work to resolve things quickly. We appreciate your understanding.
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FRUSTRE-ET-DECU FRUSTRE-ET-DECU
En panne au bout de très peu de temps
Pompe ayant fonctionné correctement immédiatement après la mise en place... sauf qu'après quelques essais le flotteur s'est soudainement mis à déclencher le moteur de la pompe de façon aléatoire puis au final, le moteur tout en vibrant légèrement (signe que le 220v est bien présent) n'évacue plus jamais l'eau quelle que soit la hauteur du flotteur ! Comme j'avais raccourci le cordon secteur (1,50 m utile sur la longueur initiale de 10 m) je n'ai pas retourné le produit chez VEVOR. Donc je suis mécontent de cet achat et déconseille fermement ce produit.
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Kundeservice svar: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Paul Rittenhouse Paul Rittenhouse
Faulty
Didn’t last 2 months. Now it just blows the circuit breaker
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Kundeservice svar: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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