Kundeanmeldelser for VEVOR Kommersiell slush-ismaskin 45L slush-maskin med 3 tanker, knust ismaskin i rustfritt stål for 180 kopper margaritas og smoothies, isslushmaskin for hjemmet, catering, kafeer og barer

The machine only worked for 30 minutes. After that, it stopped working altogether. Vevor's customer service takes forever to respond. Absolutely terrible service, totally unreliable technology. The money you save compared to competitors comes at the cost of frustration over the poor quality.

A fuir ! Ce sont des escrocs. La garantie ne font pas . La machine acheté ,2 semaines après des problèmes. Aucune garantie .

Machine acheté et mise en service par contre elle se met en défaut toutes les 2 min puis repart toute seule !! aucun moyen d'identifier l'origine le réglage a été réalisé selon les préconisation du manuel en terme de température et concentration de sucre !!

Bonjour bien reçu la machine par contre une fois déballé on c'est aperçu que 2 bac était cassé très déçu je ne trouve pas normal que pouvez vous faire merci

Expérience catastrophique avec Vevor. On me demande de payer les frais de retour de ma poche en me promettant un remboursement plus tard. C’est un procédé inacceptable : lorsqu’un problème est de leur responsabilité, ce n’est certainement pas au client d’avancer de l’argent. Le service client est tout aussi déplorable. Les interlocuteurs semblent incapables de fournir des réponses claires ou cohérentes. Chaque échange apporte son lot de contradictions et de perte de temps, sans qu’aucune solution concrète ne soit proposée. On a l’impression qu’ils cherchent davantage à décourager le client qu’à régler le problème. Entre le manque de professionnalisme, l’absence de prise en charge sérieuse et le mépris évident pour la satisfaction des clients, cette expérience a été extrêmement frustrante. Je déconseille fortement Vevor. Les prix attractifs ne justifient pas un service aussi médiocre et une gestion aussi désastreuse des problèmes rencontrés.

Très mauvaise expérience avec Vevor. On me demande d'avancer les frais de retour avec la promesse d'être remboursé ensuite. Je refuse ce principe : ce n'est pas au client de financer un retour lorsqu'un problème relève du vendeur. En plus, le service client est particulièrement incompétent. Les réponses sont vagues, contradictoires et ne permettent pas de résoudre le problème efficacement. Au lieu de proposer une solution simple et professionnelle, ils font perdre du temps au client avec des démarches inutiles. Je suis très déçu par le manque de sérieux et de considération envers les clients. Je ne recommande pas Vevor. Je déconseille également d’acheter chez eux : leurs prix sont certes bas, mais la qualité du service et l’expérience client sont très mauvaises, ce qui ne compense pas les économies réalisées.

You are on your own, products are shipped by random carriers, no one knows where goods are, transported upside-down. Support is useless no reply for a week.

La machine a bien été livrée avec un peu de retard mais malheureusement, elle ne fonctionne pas très bien. Aucun support technique je vous déconseille