VEVOR LAT Pull Down-maskin, 3-i-1 radkabelmaskin, kabelmaskiner hjemmegym med 18-trinns høydejustering, veggmontert design, belastning 227 kg lattavar for helkroppstrening, trening med én arm

Kundeanmeldelser for VEVOR LAT Pull Down-maskin, 3-i-1 radkabelmaskin, kabelmaskiner hjemmegym med 18-trinns høydejustering, veggmontert design, belastning 227 kg lattavar for helkroppstrening, trening med én arm

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Hvordan kundeanmeldelser og -vurderinger fungerer

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christianlorbeer

Achtung vor dem Kundenservice!

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Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe. Rücksendungen sind absolut unerwünscht, obwohl offensichtliche B-Ware geschickt wurde. Als Entschädigung werden lieber Gutscheine angeboten. Antworten vom Kundenservice dauern mehrere Tage, obwohl der Fall angeblich höchste Priorität genießt. In meinem Fall wurde erst eine Lösung nach wochenlangem hin und her schreiben gefunden. Und das auch nur, weil ich Paypal eingeschaltet habe und auf Trustpilot eine negative Bewertung geschrieben habe. Danach konnte mir Vevor übrigens sehr schnell antworten und eine vernünftige Lösung anbieten. Ich hoffe, ich konnte helfen :)

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Kundeservice svar: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

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Daniel Quintas

Faltan 2 piezas

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Tras montar la máquina y probarla hacía ruido y observé que le faltaban dos piezas de protección a las barras de aluminio. Se lo he trasladado a Vevor y aún estoy esperando a que lleguen para poder utilizarla. Desde el 25 de marzo estoy esperando a que me lleguen las piezas. Atención al cliente 0.0

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Kundeservice svar: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.

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