Kundeanmeldelser for VEVOR Lineær aktuator 12V 12Tommer 0,55"/s Høyhastighets 220lbs/1000N IP54-beskyttelse

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Hvordan kundeanmeldelser og -vurderinger fungerer

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dbegtrusty

never recieved my actuators

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Unable to enjoy the pleasures of your actuators as we havent received them yet. aramex attempted to deliver to a business on a saturday morning before 8am and since have not been able to give me feedback in regards to when the actuators will be delivered. Aramex seem to be really unreliable having this happen to me multiple times now.

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Kundeservice svar: Dear Valued Customer,We sincerely apologize for the inconvenience and the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process.In the meantime, we have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.

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Jason Silliker

NOWHERE near a 225lb capicity linear actuator.

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This Even in size it's small let alone strength! Don't recommend. I guess I should’ve bought the 660lb version.

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Kundeservice svar: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.

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Filon

Tehnic

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Am făcut o sesizare în legătură cu produsul primit.Doresc returnarea acestuia.

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Kundeservice svar: Am primit tichetul dumneavoastră cu privire la această problemă. Echipa noastră de asistență clienți va răspunde la problema dumneavoastră în termen de 24 de ore și va continua să vă asiste până când toate nevoile dumneavoastră vor fi rezolvate. Vă rugăm să fiți cu ochii pe răspunsurile la tichete și notificările prin e-mail.

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Iñigo

Devolucion dinero

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Buenos dias, este pedido nunca me llego, y ustedes me dijeron que me devolverían el dinero, de esto hace ya casi un mes y todavía no he recibido la devolución del dinero. Saludos.

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Kundeservice svar: Hemos observado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya solucionado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.

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Okan

1000N

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Ik heb twee motoren besteld en correct gemonteerd. Echter, de motoren werken niet synchroon en leveren niet het opgegeven vermogen van 1000 Nm. In theorie zouden twee motoren van 1000 Nm samen 200 kilo moeten kunnen tillen, maar mijn mechanisme weegt slechts 26 kilo en toch slagen de motoren er niet in dit op te tillen. Bovendien zit er ongeveer 3 seconden tijdsverschil tussen de twee motoren. Ik heb contact opgenomen met de verkoper en de situatie uitgelegd. Echter, ik heb tot op heden geen positieve of negatieve reactie ontvangen. Het enige dat ik als antwoord kreeg, was dat ik geduld moest hebben.

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Kundeservice svar: We hebben gemerkt dat het probleem dat u via e-mail hebt gemeld, is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is opgelost. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

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Raffaele

sir

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Purtroppo questo attuatore non funziona, ho provato a scrivere all'assistenza per un reso/rimborso, ma sono passati 3 giorni e non ho ricevuto risposta.

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Kundeservice svar: Grazie per la tua pazienza e il tuo impegno durante questo percorso. Sono lieto di dirti che abbiamo trovato un accordo reciproco riguardante la tua recente preoccupazione. Mi scuso cordialmente per qualsiasi disagio causato e apprezzo la tua comprensione. La tua soddisfazione è la mia prima priorità, e mi impegno a garantire che tu abbia un'esperienza positiva con il nostro servizio.

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Julien

Briser

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Le cylindre a dechirer apres 10min

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Kundeservice svar: Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact permanent avec vous concernant ce problème. Soyez assuré(e) que nous suivons la situation de près et vous proposerons une solution dans les plus brefs délais. En attendant, nous vous invitons à consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail pour rester informé(e).

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domi

HS après 3 heures

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vraiment trop fragile pour remplacer un actionneur du même type est en cour circuit la première utilisation sur un tracker ecoworthy

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Kundeservice svar: Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération durant cette procédure. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes parvenus à un accord mutuel sur votre souci récent. Nous présentons nos excuses sincères pour tout inconvénient et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec notre service.

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Clement

Sav inexistant

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Défaut d'élévation sur un SAV inexistant, réponse au bout de 5 jours pour demander une vidéo que j'ai déjà envoyée. On ne peut faire de demande directe sur le site, il demande une vidéo mp4, plus utilisée depuis 10 ans. Bref, j'en ai repayé un autre.

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Kundeservice svar: Chère cliente précieuse, merci pour votre patience et votre compréhension. Vos angoisses sont en cours de traitement, et nous mettons tout en œuvre pour trouver une réponse adaptée. Nous vous recommandons de suivre les mises à jour via votre ticket et vos e-mails pendant cette période. Pour toute demande supplémentaire ou clarification, notre équipe est à votre écoute.

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daniel blas

non affidsbile

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lo usato per aprire un cancelletto,dopo neanche 2 settimane si è rotto

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Kundeservice svar: Ringraziamo per la vostra pazienza e la collaborazione in questo processo. Siamo lieti di comunicarvi che abbiamo concluso un accordo reciproco sulla vostra recente preoccupazione. Ci scusiamo sinc sinceramente per eventuali inconvenienti e apprezziamo la vostra comprensione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità principale, e siamo determinati a assicurarvi un'esperienza positiva con il nostro servizio.

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