VEVOR mobil veggboks, 22 kW 32A, type 2 bærbar elbillader, 3-faset elbillader med 7 m ladekabel, CEE32-plugg, LCD-skjerm, justerbar elbilladestasjon, IP66-kontrollboks

Kundeanmeldelser for VEVOR mobil veggboks, 22 kW 32A, type 2 bærbar elbillader, 3-faset elbillader med 7 m ladekabel, CEE32-plugg, LCD-skjerm, justerbar elbilladestasjon, IP66-kontrollboks

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j.cha

vitesse chargement

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Bjr. Malgré une prise 32A je ne peux charger qu' a 11KW au lieu de 22KW !!

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Kundeservice svar: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.

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Gehu Isabelle

Ne fonctionne pas

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J'ai installé une prise 32A et j'ai branché le chargeur mais il ne fonctionne pas il n'y a aucun affichage ni voyant qui s'allume. J'ai contrôlé ma prise VEC un voltmètre et j'ai bien 220volts, voir la vidéo en pièce jointe

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Kundeservice svar: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe de support client assurera le suivi de votre dossier dans les 24 heures et continuera de vous assister jusqu'à ce que toutes vos attentes soient satisfaites. Veuillez surveiller les réponses à votre demande ainsi que les notifications par e-mail.

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Pauly

Ne fonctionne pas

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Il manque une phase sur l’appareil, du coup, il ne peut pas fonctionner, toujours aucune nouvelle du service après-vente

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Kundeservice svar: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.

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danielcalin68

Don’t work

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Don’t work, broke my charging system of my car. No answer at complain

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Kundeservice svar: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.

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Rick Bleeker

NIET KOPEN BIJ VEVOR

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Ik wil het retouren maar mag niet van Vevor ze sturen mij steeds domme berichten toe

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Kundeservice svar: We hebben uw ticket over dit probleem ontvangen. Onze klantenservice zal binnen 24 uur op uw melding reageren en u blijven bijstaan totdat alles naar tevredenheid is opgelost. Houd de reacties in het ticket en de e-mailmeldingen in de gaten.

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roel

Ik hoop dat het retouren soepel verloopt

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Helaas de verkeerde besteld niet goed opgelet ik hoop dat het retouren goed gaat Ik heb inmiddels weer een nieuwe besteld

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Győző Gábor

Rossz , nem működik

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Nem működik. Kértem vissza az árát, de sajnos a gyártó nem reagál!

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Kundeservice svar: Megkaptuk az üggyel kapcsolatos megkeresését. Ügyfélszolgálati csapatunk 24 órán belül foglalkozik a problémával, és mindaddig segítséget nyújt, amíg minden igénye nem teljesül. Kérjük, kísérje figyelemmel a megkeresésre érkező válaszokat és az e-mail-értesítéseket.

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rakjan01

The cost price on the net are not the total.

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The marketing is fraud. Had to pay NOK 309 in tax to get the package out from the Post. This was not on the sales pris on the net. End up beeing mor expensive than you copetitors.

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Kundeservice svar: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.

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stefan

Broken

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It’s not working, warning comes up, over voltage 324v. Not possible only 220 v in outlet

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Ma***

Falta de proteção fugas de corrente (6 mA DC ....)

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Este carregador nao está equipado da dupla proteção integrada (6 mA DC ou 30 mA AC) nem possui as certificações de "Proteção DC 6 mA" ou "IEC 62955 / IEC 62752 de segurança contra choques elétricos, isolamento elétrico nem o disparo de diferenciais / proteção fugas de corrente (6 mA DC ou 30 mA AC). Esta situação foi confirmada pela VEVOR mediante envio do certificado em vigor. Assim o cliente terá de instalar um differençial tipo B que é caro. Eu vou devolver.

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Kundeservice svar: Recebemos a sua solicitação referente a este problema. A nossa equipa de apoio ao cliente dará seguimento ao seu pedido no prazo de 24 horas e continuará a prestar assistência até que todas as suas necessidades sejam satisfeitas. Por favor, esteja atento às respostas do seu pedido e às notificações por e-mail.

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